번아웃burnout이란 무엇이며 우리에게 어떤 영향을 미칠까?

burn out

그것이 마치 그것이 하나인 것처럼 자주 언급되는 것을 고려할 때, 번아웃이 실제로 의학적인 질병이나 임상적인 상태로 간주되지 않는다는 것을 알게 되는 것은 많은 사람들에게 놀라운 일일 수 있다. 세계보건기구는 번아웃을 직업적 현상으로 분류한다.

 

번아웃은 세계보건기구(WHO)가 의학에 알려진 모든 공식 건강 문제를 나열한 공식 문서인 국제질병분류 11권(ICD-11)에 포함되어 있다.

 

그러나 번아웃은 '건강상태 또는 보건의료기관과의 접촉에 영향을 미치는 요인'에 기재되어 있으며, 심각한 건강문제로 이어질 수 있으나 그 자체로는 의학적 문제가 아닌 것에 초점을 맞추고 있다. 기술적으로 소진은 바이러스 및 정신 장애보다 자동차 사고 및 스포츠 부상과 더 많은 공통점이 있습니다.

 

번아웃은 우리에게 어떤 영향을 미칠까?

세계보건기구(WHO)는 번아웃을 세 가지 차원으로 구분합니다.

• 에너지 고갈 또는 소진의 느낌(따라서 탈진을 경험하는 많은 사람들은 동기 부여와 에너지가 심각하게 부족하다고 불평합니다).
• 자신의 직업에 대한 정신적 거리 증가 또는 자신의 직업과 관련된 부정주의 또는 냉소적 감정(번아웃을 경험하는 사람들은 변함없이 자신의 직업과 일의 결과에 대해 덜 신경을 쓰거나 심지어 그것에 대해 분개하기 시작한다는 것을 알게 됩니다).
• 직업적 효율성 감소(번아웃을 경험한다는 것은 업무를 덜 수행할 수 있음을 의미함).

번아웃의 알려진 형태는 단 하나뿐이지만 그 원인과 징후는 상당히 다양합니다. WHO는 번아웃을 "성공적으로 관리되지 않은 만성적인 직장 스트레스로 인해 발생하는 것으로 개념화된 증후군"으로 정의합니다. 더 간단하게 말해서 번아웃은 직업이 너무 오랜 기간 동안 너무 스트레스를 받을 때 발생합니다.

 

그러나 스트레스는 매우 주관적이며 모든 직무는 직원에게 지속적이고 해결할 수 없는 스트레스를 유발할 가능성이 있기 때문에 여러 가지 이유로 모든 직원에게 번아웃이 발생할 수 있습니다. 그리고 그것이 매우 가변적으로 보일 수 있는 이유입니다.

번아웃은 구체적으로 직업적 현상으로 설명된다는 점을 기억하십시오. 공식적으로 번아웃은 직장 스트레스의 결과일 뿐입니다. 직장 밖에서 발생하는 스트레스로 인해 건강이 악화될 수 있지만 이는 번아웃으로 분류되지 않습니다.

Image ⓒ BBC Science

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Dean Burnett, BBC Science